人为什么要道歉？如果别人伤害到孩子却不对他道歉该如何处理？

道歉本质上是一种调整受伤害者对伤害制造方的认知，以便继续友好相处与合作的必要的信息。

在自己伤害到他人利益的时候，人要想避免树敌，就要通过道歉的方式告知对方“我没有把你当作敌人，之前的伤害是无意为之的”，或者“尽管之前的伤害是有意的，我曾把你当作敌人，但今后我不会再这么做了”。如果没有这个信息，就会大概率地失去日后跟对方友好相处与合作的可能性。

注意道歉是必要的，而未必是充分的。因为有时候伤害很大，光口头道歉不够，还要付出足够的物质或时间、精力、体力成本，才能证明自己寻求建立友善关系的意图是真的。

所以，如果告诉孩子对方不是故意的所以不用道歉，这种说法是不对的。不论是他人还是自己，不论无意还是有意地伤到了别人，对方并不能自然地看到你内心的意图，要想继续友好相处下去，就应该道歉。如果他不道歉，就视为放弃友好相处的意图，被排除在“潜在的朋友”之外了。

这个孩子做错事要道歉，而别的孩子做错事不道歉，可能让孩子误认为是种不公平，甚至觉得自己是不是也不应该继续为伤害到他人而道歉。但其实这并不涉及公不公平。因为聪明的孩子应该要学会尽量争取潜在的朋友，尽量减少潜在的敌人，不论对方是否这么做，你都该这么做。朋友越多的人，各方面优势越强，与之交朋友所获得的潜在利益就越多，就越容易吸引更多朋友。而做出另一种选择的人，自然要失去你这个潜在的朋友以及相应的潜在利益。

你受到的伤害仅仅是被压了一下脚，而对方受的损失可是少了与你这么好的人成为朋友的可能性，如果对方是习惯性不道歉的人，则要失去更多潜在的朋友和潜在利益。所以有什么不公平可言呢？

当然，还存在另一种可能：骑车的孩子和他爷爷都没注意到给孩子造成了伤害。那么这种情况下，孩子可以告知对方造成伤害的事实。告知后再根据对方是否道歉做出下一步行动。