随感(158)

对复杂系统要有充分的认识，否则人通常会受自己的喜好主导，得出未经合理推演的结论。永远要记得自己呆着比较舒服的圈子可能只是人群中极小的一部分。对这个圈子之外的世界，如果缺乏直接联系，常常难以得到准确的认知。譬如说A和他所在行业的多数人最近感觉生活糟糕透了，不等于另一些行业的人也很糟糕，更不等于多数人都会有同样的感受。同样一件公共性的事情，可能对B有益，对A有害，而A总是得出“B类人都疯了或是蠢透了，怎么竟然blahblah”的结论。不可轻易给出“多数人都很坏/愚蠢”这种结论，人们的言行通常符合他们自身的条件和处境(就算有时这种选择只是下意识的)，即使不理解，最好也保持尊重。如果确实一件事各种角度看来都很有害，宁愿先去考虑别人也许能力不足这种可能，而不应先从“这个人很坏”这种角度出发去思考。对复杂系统缺乏敬畏，既对自己不利，也容易误伤他人。